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食堂管理如何提升新生代的服務(wù)?

日期:2021-12-29 閱讀量:

  隨著時(shí)代的加速發(fā)展,人均收入的提高,很多人的生活水平都在不斷的提高,而餐飲的消費(fèi)貢獻(xiàn)率達(dá)到了29%~55.7%。如果你想要做食堂管理者,首先需要明白地是,當(dāng)下需要的是什么,這些新生代考慮的是什么,我們?cè)趺刺峁┙o他們最好的服務(wù)。

食堂管理提升新生代服務(wù)的方法

  新生代的消費(fèi)理念,首先是干凈衛(wèi)生,其次是菜品味道好,服務(wù)到位,環(huán)境也要舒適,而且吃飯的時(shí)候能有好的服務(wù)幫助這種,像這種既注重味道又專注于服務(wù)的餐館很多,但價(jià)格普遍很貴,但是每天去往的人數(shù)非常多,因?yàn)橄M(fèi)人群都覺(jué)得花的值,體現(xiàn)了當(dāng)前餐飲消費(fèi)的與時(shí)俱進(jìn)。

  現(xiàn)在每個(gè)年輕人手上都有一部手機(jī),而且現(xiàn)在的軟件也是十分強(qiáng)大,不僅收羅了附近地區(qū)的所有美食餐館,還帶有其他地區(qū)的餐館信息,包括店內(nèi)的照片,美食價(jià)格,評(píng)論等,可以通過(guò)大致的情況給到客戶綜合考評(píng)。

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  在之前,我們到食堂吃飯的時(shí)候,都是需要排隊(duì)才可以到我們,而現(xiàn)在我們只需要找個(gè)座位就可以直接點(diǎn)餐,靜等美食做好送到我們面前。高質(zhì)量發(fā)展成為主流方向。其表現(xiàn)在:

  1、對(duì)食品安全、營(yíng)養(yǎng)健康、社區(qū)服務(wù)需求的提升。

  2、對(duì)多元化、定制化、個(gè)性化消費(fèi)模式的體驗(yàn)升級(jí)。

  再次,未來(lái)餐飲會(huì)呈兩極化發(fā)展:一端:定制化、個(gè)性化消費(fèi)模式的高端市場(chǎng);另一端:大眾需求的標(biāo)準(zhǔn)化菜品、“小而美的單品經(jīng)營(yíng)門店將更親民。

  而AI智能,包括大數(shù)據(jù)平臺(tái),會(huì)帶動(dòng)食堂一起進(jìn)步,團(tuán)餐市場(chǎng)的變革與時(shí)代的發(fā)展有著不可分割的關(guān)系。

標(biāo)簽:  食堂管理
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