當(dāng)前,傳統(tǒng)食堂存在諸多弊端,如排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、菜品營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)不清晰、食品安全監(jiān)管困難、經(jīng)營(yíng)管理難等,迫使傳統(tǒng)食堂不得不尋求智慧化升級(jí)發(fā)展,但食堂經(jīng)營(yíng)者面對(duì)智慧食堂的全新經(jīng)營(yíng)模式仍有一定困惑,不清楚智慧食堂的優(yōu)勢(shì)到底是什么?也許通過(guò)以下幾點(diǎn),您會(huì)對(duì)智慧食堂模式有新的認(rèn)識(shí)。
1、經(jīng)營(yíng)管理更輕松。智慧食堂通過(guò)數(shù)字化智能設(shè)備,食堂經(jīng)營(yíng)者只需將菜品放在設(shè)備上,就可以進(jìn)行智能售賣,通過(guò)ifood后臺(tái)大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控菜品數(shù)據(jù)、顧客數(shù)據(jù)、營(yíng)業(yè)額等,幫助經(jīng)營(yíng)者做到管理有數(shù)。如旗下有多個(gè)店鋪,還可實(shí)時(shí)切換查看各個(gè)店鋪數(shù)據(jù)并做環(huán)比分析,幫經(jīng)營(yíng)者科學(xué)決策,實(shí)現(xiàn)輕松管理。
2、消費(fèi)者體驗(yàn)感提高。智慧食堂采取自助取餐模式,按克計(jì)費(fèi),一頓飯可以點(diǎn)多樣菜品,量少花樣多,同時(shí),智能設(shè)備顯示屏提供每個(gè)菜品的營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)以及食材性能功用,讓用戶按照自己的需求挑選菜品;就餐快捷,一個(gè)設(shè)備就是一個(gè)窗口,無(wú)需排隊(duì),選餐完畢后系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算,同時(shí),餐臺(tái)利用率提高,翻臺(tái)率提高3倍,幫消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者打造雙贏局面。
3、拓客能力和用戶粘性增加。智慧食堂提供線上模式(外賣、報(bào)餐、點(diǎn)餐、預(yù)定)和線下模式兩種就餐方式,手機(jī)端公眾號(hào)可根據(jù)個(gè)人身體狀況進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)分析推薦、并每周推送飲食分析報(bào)告,幫用戶養(yǎng)成營(yíng)養(yǎng)健康就餐的習(xí)慣;線下自助取餐、無(wú)需排隊(duì),智能設(shè)備采用口水罩設(shè)置,降低了疫情常態(tài)化下的風(fēng)險(xiǎn),而且線上預(yù)定、外賣模式幫客戶解決了傳統(tǒng)外賣平臺(tái)抽傭高、營(yíng)銷難的困境,增加了客戶粘性。
4、經(jīng)營(yíng)成本大幅降低。一方面,通過(guò)智慧食堂模式分菜、打菜、收銀、財(cái)務(wù)等都無(wú)需人工,降低了人工成本;另一方面,智慧食堂采取自助取餐、一菜一價(jià)模式,后臺(tái)菜品數(shù)據(jù)監(jiān)控、顧客需求分析可助力經(jīng)營(yíng)者精確采購(gòu)、精準(zhǔn)備餐,減少浪費(fèi),降低了食材、菜品成本。收銀、財(cái)務(wù)等工作被智能設(shè)備取代,避免人工核算錯(cuò)誤造成的風(fēng)險(xiǎn)成本。
智慧食堂相較于傳統(tǒng)食堂,最主要的是提供了一種全新的餐飲經(jīng)營(yíng)模式,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等產(chǎn)業(yè)深度融合為背景,打造一站式智慧產(chǎn)業(yè)服務(wù),用智能設(shè)備及系統(tǒng)設(shè)計(jì)達(dá)到就餐者、運(yùn)營(yíng)者、管理者三方滿意的最優(yōu)解,真正做到了節(jié)能降本、提質(zhì)增效。
從目前已經(jīng)應(yīng)用優(yōu)信智慧食堂的運(yùn)營(yíng)結(jié)果來(lái)看,平均營(yíng)業(yè)額增幅達(dá)到46%,最少漲30%,最高漲了600%,餐廚垃圾減少了90%。