在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,醫(yī)院被賦予了更多的智慧內(nèi)涵,推動(dòng)醫(yī)院數(shù)字化、智慧化,讓智慧醫(yī)院服務(wù)于民,已經(jīng)成為近些年國(guó)家與人民關(guān)注的焦點(diǎn)。優(yōu)信智慧食堂通過(guò)其一體式解決方案,突破醫(yī)院傳統(tǒng)食堂局限性,持續(xù)改進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量和效率,加快推進(jìn)衛(wèi)健委倡導(dǎo)的“智慧醫(yī)院”建設(shè)工作,形成行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿范本。
目前,國(guó)內(nèi)大部分醫(yī)院普遍存在醫(yī)護(hù)人員用餐時(shí)間不固定、病患有特殊營(yíng)養(yǎng)餐需求等現(xiàn)象,采用傳統(tǒng)食堂的醫(yī)院通常只能依賴于醫(yī)護(hù)人員自我調(diào)節(jié),并增派額外食堂員工記錄、準(zhǔn)備、配送以解決部分病患的特需營(yíng)養(yǎng)餐需求,不僅導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員用餐體驗(yàn)差,還增加了額外的人工成本。且一旦特需營(yíng)養(yǎng)餐的需求增加,高度依賴人工記錄、備餐的特需營(yíng)養(yǎng)餐很容易出現(xiàn)差錯(cuò),平添風(fēng)險(xiǎn)。
優(yōu)信智慧食堂以人工智能、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等多項(xiàng)新一代信息技術(shù)為依托,幫助國(guó)內(nèi)各大醫(yī)院搭建刷臉選餐、無(wú)感支付、自動(dòng)結(jié)算、精準(zhǔn)備餐、線上預(yù)訂等集多功能為一體的智慧食堂,讓院內(nèi)醫(yī)生與到院就診的病患及其家屬都能根據(jù)自身需求,用好每一餐。
優(yōu)信智慧食堂推行患者、陪護(hù)、職工線上+線下一體化的就餐解決方案,讓患者、陪護(hù)、職工都能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)就餐,系統(tǒng)內(nèi)置的多級(jí)地址管理功能讓用餐者輕松選擇,就能完成準(zhǔn)確地址填寫(xiě)。優(yōu)信智慧食堂系統(tǒng)支持定點(diǎn)配送、檔口自取等多種用餐方式,滿足用餐者多樣化需求,讓他們方便高效地完成就餐。
數(shù)字化預(yù)訂餐、報(bào)餐的模式,還有效減少了食堂人員流動(dòng),避免聚集就餐,減少疾病傳播感染率,形成安全屏障。沒(méi)有智能手機(jī)或不方便自行操作的患者,可以由工作人員代注冊(cè)、代充值,并根據(jù)其需求代訂餐,讓這部分患者、老人每天都能及時(shí)吃上合乎需求的飯菜。
線下,醫(yī)生或患者刷臉即可自助選餐,根據(jù)自己的喜好、飯量、身體需求選擇所需菜品,優(yōu)信智能售賣(mài)機(jī)器人會(huì)按克計(jì)費(fèi)、自動(dòng)結(jié)算,操作簡(jiǎn)單方便,醫(yī)患用餐體驗(yàn)好,賬目還不容易發(fā)生混亂。自助選餐還最大限度避免了人員接觸,且優(yōu)信智能售賣(mài)機(jī)器人都配備了口水罩,更加安全衛(wèi)生。
優(yōu)信智慧食堂讓醫(yī)生患者都能根據(jù)自己的需求選餐,基本餐畢光盤(pán),食材浪費(fèi)減少90%以上,積極響應(yīng)國(guó)家光盤(pán)行動(dòng)號(hào)召,將節(jié)約糧食落到實(shí)處。優(yōu)信智慧食堂的大數(shù)據(jù)后臺(tái)的智能排菜系統(tǒng),通過(guò)科學(xué)分析與運(yùn)算菜品消費(fèi)數(shù)據(jù)、對(duì)接飲食醫(yī)囑與營(yíng)養(yǎng)科專業(yè)建議后,借助AI智能排餐。根據(jù)病患身體需要,搭配出更能滿足醫(yī)護(hù)、病患營(yíng)養(yǎng)需求的菜單,如推出利于病患治療的營(yíng)養(yǎng)膳食套餐、打造健康營(yíng)養(yǎng)食堂等。
現(xiàn)在,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有多所醫(yī)院采用了優(yōu)信智慧食堂解決方案,其中不乏知名三甲醫(yī)院,如深圳市第三人民醫(yī)院、深圳兒童醫(yī)院、寶安人民醫(yī)院等。醫(yī)院在采用優(yōu)信智慧食堂解決方案后,都收獲了醫(yī)生與患者的大量醫(yī)患好評(píng),醫(yī)生與病患的送餐、特需餐等需求都能得到滿足。由于引進(jìn)優(yōu)信智慧食堂后,食堂運(yùn)作效率提升、浪費(fèi)降低、備餐精準(zhǔn)。
互聯(lián)網(wǎng)浪潮推動(dòng)下,搭建智慧食堂、推動(dòng)醫(yī)院智慧化建設(shè)是醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的方向,優(yōu)信智慧食堂,利用自身扎實(shí)信息技術(shù)基礎(chǔ),幫助全國(guó)各大中小醫(yī)院向智慧化靠攏,讓智慧醫(yī)院真正服務(wù)于民的同時(shí),以數(shù)據(jù)化、智能化的方式全面提升醫(yī)院食堂效率。