智慧食堂因其自助選餐、精準(zhǔn)稱重計費(fèi)與自動結(jié)算的功能深受顧客喜愛。然而，在互聯(lián)網(wǎng)餐飲的大趨勢下，僅僅依賴線下服務(wù)已不足以滿足市場需求。為了突破這一局限，智慧食堂正積極探索線上平臺的發(fā)展。

面對部分外賣平臺較高傭金以及難以構(gòu)建自有客戶群的問題，我們推出了定制化的外賣點(diǎn)餐系統(tǒng)。這一系統(tǒng)不僅能有效降低運(yùn)營成本，還能幫助餐廳建立自己的私域流量池，從而更好地連接和服務(wù)忠實(shí)顧客。

功能介紹：該外賣點(diǎn)餐系統(tǒng)由PC端、App端、訂餐公眾號等多終端集合而成。商家無需繳費(fèi)入駐開店，平臺基于微信公眾號建立，只需一個微信公眾號即可建立專屬自己的外賣系統(tǒng)，且自帶會員系統(tǒng)功能，方便管理和維護(hù)。

PC管理端主要由商家對餐廳門店進(jìn)行管理，商家可通過菜譜管理功能對售賣菜品進(jìn)行管理，通過前端類目功能可進(jìn)行售賣菜品設(shè)置以及外賣參數(shù)設(shè)置，如配送費(fèi)設(shè)置、餐盒費(fèi)設(shè)置、取餐方式等，除此之外還有會員管理、大數(shù)據(jù)分析、訂單模塊等功能幫助商家精準(zhǔn)化運(yùn)營餐廳。

APP端可根據(jù)賬號角色不同，顯示不同的功能菜單，商家可通過APP端查看營業(yè)數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)，也可進(jìn)行菜品管理、外賣設(shè)置、對用戶訂單進(jìn)行指派配送等操作。商家在PC端創(chuàng)建外賣員角色并分配賬號，外賣員登錄App可查看到待配送訂單，通過查看訂單詳情收獲地址信息導(dǎo)航至相應(yīng)位置，將外賣送至顧客手中或送至取餐柜中。

訂餐公眾號由商家在微信開放平臺進(jìn)行自主申請，通過審核后可在優(yōu)信后臺進(jìn)行相關(guān)配置，公眾號就可正常營業(yè)了。顧客關(guān)注公眾號后就可進(jìn)行在線訂餐，根據(jù)個人喜好挑選商品，確認(rèn)下單并選擇合適的配送方式，支付成功后靜心等待美食送達(dá)。顧客還可注冊會員、享受會員優(yōu)惠，進(jìn)入訂單管理中查看訂單及消費(fèi)情況，對訂單有異議還可進(jìn)行申訴，耐心等待商家處理即可。

為豐富外賣點(diǎn)餐功能，該解決方案還提供智能外賣柜輔助，32門、54門、100門等外賣柜都可定制，外賣柜擁有自主研發(fā)平臺、可級聯(lián)或單獨(dú)使用，還配備加熱保溫功能，適合寫字樓周邊餐廳。